Eliminación de datos

Última actualización: 9 de octubre de 2026

Si usted escribió al WhatsApp de un salón que usa Yunta y quiere que se acceda, se corrija o se elimine su información, así se hace. Es su derecho según la Ley N.º 8968 y se explica con más detalle en la política de privacidad.

1. Qué se puede pedir

2. Cómo pedirlo

  1. Escriba a hcastrom2@yuntalabs.com con el asunto «Eliminar mis datos».
  2. Indique el número de WhatsApp desde el que escribió y el nombre del salón. No hace falta enviar fotos de documentos.
  3. Para confirmar que la solicitud es suya, se le pedirá responder desde ese mismo número de WhatsApp o dar un dato que solo usted conozca, como la fecha de una cita.

También puede pedírselo directamente al salón. Los datos de las clientas son del salón, y Yunta los trata por cuenta de él.

3. Qué pasa después

Yunta le hará llegar la solicitud al salón y lo apoyará para responderla dentro de los plazos de la Ley 8968. Cuando se confirme la eliminación, se borran sus conversaciones, su ficha y su historial de citas, salvo lo que la ley obligue a conservar. Se le avisará por el mismo medio por el que pidió.

4. Si no queda conforme

Puede acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).

5. Contacto

Harold Castro Méndez · cédula 602840346 · Urb. Tecno 2000, Casa 13A, Zapote, Dulce Nombre, Cartago 30109, Costa Rica · hcastrom2@yuntalabs.com · +506 8356 3446